Je upravljanje komunikacij industrijski standard tudi na Balkanu?

Že ptički čivkajo, da so se mediji dramatično spremenili – načini potrošnje, produkcije, distribucije… Eksplozija medijskih kanalov in fragmentacija občinstva sta močno otežila dostop do ciljnih potrošnikov. Tradicionalno medijsko načrtovanje po vsem svetu postaja preteklost. Medijska strategija = kako komunicirati? Kako potrošnike pritegniti globalno?

Večje globalne agencijske mreže že privzemajo ta način razmišljanja. Velika mednarodna podjetja, ki tej spremembi prisostvujejo na bolj razvitih tržiščih, svoje tržne agencije povsod naprošajo, da sprejmejo to razmišljanje in vodilno vlogo pri teh spremembah ter za svoje kampanje uporabijo integrirane rešitve. Glavni igralci (podjetja) nam nalagajo, da na novo izumimo način razmišljanja in postanemo bolj kreativni pri ustvarjanju medijskih strategij. Medijski načrtovalci morajo naenkrat začeti razmišljati o načinih, kako pritegniti ciljne potrošnike. Zato so mreže medijskih agencij ustvarile nove procese, orodja in ločene oddelke, ki jim omogočajo izvajanje globalnih, regionalnih in lokalnih načrtov komuniciranja.

Lokalna UM skupina v Srbiji ohranja korak s to spremembo. Prepoznali smo jo kot realnost in način, na katerega potrošniki dandanes reagirajo na blagovne znamke. Še več, naše stranke, ki so med začetniki prenosa sprememb na manjše trge, nas silijo k sprejemanju takšnega načina razmišljanja. Veliko smo vložili v orodja, lokalne raziskave… Želimo posedovati znanje in raziskave, ki nam bodo omogočile razumeti vse stike med vsakodnevnimi opravki potrošnika ter njihovo učinkovitost, da bi tako zajeli razvijajoče se medijske trende in ustvarili trdne povezave med blagovnimi znamkami in potrošniki.

A, kaj je dandanes realnost? Ali naj sledimo potrebam potrošnikov ali strank?

V naši regiji večina podjetij, tako lokalnih kot tudi tistih, ki so nedavno prispela na trg, želi izkoristiti nizke stroške TV oglaševanja in obenem trg potiska v obratno smer. Nobene potrebe ni po kreativnosti s strani medijske agencije, za optimizacijo ali orodja; edino, kar velja, so čim nižji STROŠKI medijev!

Izvedli smo anketo, s katero smo skušali ugotoviti najpomembnejši dejavnik pri odločanju podjetij za medijske agencije. Preko 60 % anketirancev (odločevalcev na področju trženja v večjih podjetjih v Srbiji) je kot ta dejavnik imenovalo konkurenčne pogoje medijskega zakupa/cene medijev, odnos do stranke in partnerstvo. Komunikacijsko načrtovanje pa je navedlo le 3 % anketirancev. Medijske agencije so enostavno zakupniki medijskega prostora. Prav nikakršno zavedanje ne obstaja glede področij in specializiranosti medijskih agencij. Preko 60 % anketirancev  verjame, da je medijski zakup naše najpomembnejše področje. Niti zavedajo se ne, da obstaja še kaj več od medijskega zakupa, npr. strategija medijskega načrtovanja, optimizacija stikov, večpredstavnostno načrtovanje, zakupna strategija…

Tak način razmišljanja sicer godi kreativcem, ki so na Balkanu še vedno imenovani tržne agencije. Ista raziskava je pokazala, da na kreativce gledajo kot na specialiste za strateško razmišljanje, razvijanje komunikacijskih strategij, nudenje celovite storitve, taktično medijsko načrtovanje (?) in da resnično vodijo strateške procese za večino strank ter od tega ne želijo odstopiti.

Sploh še nismo prišli v obdobje bitk za prevlado med kreativci in medijskim načrtovanjem pri razvoju strategij, ki se je na razvitejših trgih že končalo. Obtičali smo med panogo, ki napreduje s polžjimi koraki, in globalnimi trendi pri ustvarjanju medijskih strategij ter integriranih kampanj, ki jih nihče ne zna prav izvajati. Tudi velika mednarodna podjetja, ki so prisotna v Srbiji in zahtevajo tak pristop, še tavajo v temi, saj celotno tržišče še deluje po starem. Medijsko načrtovanje = pike na načrtih in najnižji stroški, bodo že kreativci poskrbeli za ostalo. In prav nič kaj blizu nismo izdelavi inovativnih in zapeljivih kampanj ali blagovnih znamk, ki bi imele sporočilnost za svoje potrošnike.

Vendar je UM Srbija odprt za spremembe in se bo prilagodil. Imamo popolno podporo naše globalne mreže pri ozaveščanju lokalnega trga in še zmeraj smo sposobni doseči nizke stroške in optimizirati vse medijske stike.

Naše stranke, ki to spoštujejo in se tega zavedajo, počasi ugotavljajo, kaj ti globalni trendi pomenijo. Opazile so, da ti trendi preko optimizacije stikov, ustreznega ciljnega oglaševanja in ciljnega pritegovanja pozornosti potrošnikov omogočajo tudi prihranke v primerjavi s preprostim posredovanjem sporočila po najnižji ceni. Razmišljamo holistično in poskušamo razumeti, kako lahko aktiviranje potrošnikov na alternativne načine pomaga pri prodoru takega oglaševanja na celotnem tržišču in prav tako pozornost namenjamo prav vsaki točki stika ter njen celoviti potencial izkoriščamo ob čim nižjih stroških.

In to bo odlično agencijo in njene posamezne uslužbence v prihodnosti ločilo od ostalih.

Primeri kampanj, ki so načrtovane na ta način.

Postavite vprašanje

Toggle